Who’s afraid of CRM?!
Hele volksstammen linken, liken en slaan contacten op in de telefoon. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, of gewoon in een excel document…
Vadsig en traag …
Het is de dagelijkse praktijk. Het ene CRM-systeem willen vervangen door een ander omdat niemand er meer in gelooft...
Wie is de baas van het CRM?
Wie is de eigenaar van het CRM-systeem? I